Faire une demande de garantie
Commencez ici : dites-nous qui vous êtes et de quelle machine il s’agit. Sur la page suivante, vous ajoutez des photos et décrivez le problème, puis vous envoyez la demande.
Avant de commencer, préparez
- Le numéro de série de la machine — il figure sur la plaque signalétique.
- Le numéro de facture ou de commande. À défaut, une photo ou un PDF de la facture.
- Des photos prises avec votre téléphone : la plaque signalétique, la machine sous ses quatre côtés, et le dommage de près et à quelques mètres.
- Le relevé du compteur d’heures, si la machine en a un — nous pourrions le demander.
- Une description détaillée : quand cela s’est produit, pendant quel travail et ce que vous avez constaté.
Une question ? webshop@agrohof.com